4 рекомендации, которые улучшат ваши сообщения

Моя компания, Map & Fire, недавно опубликовала оригинальное исследование, в котором рассматривались маркетинговые сообщения 600 компаний. Цель состояла в том, чтобы извлечь идеи и шаблоны, которые могли бы стать лучшими практиками для других предприятий.

Исследование было сосредоточено на обмене сообщениями на веб-сайтах каждой компании.

Мы сделали это, но это звучит потрясающе!

Конечно, у нас нет доступа к аналитике каждой компании, поэтому нам нужен был другой способ измерить эффективность этого сообщения. Для этого мы использовали сайт Product Hunt.

Если вы не знакомы с Product Hunt, это сайт, где вы можете просматривать и просматривать новые продукты каждый день. Пользователи на сайте могут «оповестить» понравившиеся им продукты.

Возможность получения голосов зависит от того, сможет ли компания привлечь аудиторию тем, что они создали. Он не зависит от отрасли, размера компании и зрелости.

Каждая компания просто должна донести до сообщества, что они создали что-то ценное, и надеяться, что сообщество откликнется на это.

Вот что действительно значит маркетинг.

Вы можете прочитать более подробную информацию о нашем подходе в полном исследовании (нажмите, чтобы получить его бесплатно), но вот 4 быстрых выноса.

1. Поговорите о преимуществах, которые вы предоставляете, а не только о функциях.

Несколько хороших тенденций вышли из этого исследования, но эта выпрыгнула:

Оповещение о спойлере: это вторая страница нашего исследования.

Заявления о преимуществах так важны в том, что они ставят клиентов в сознание ценности, которую они получат. Это помогает им представить лучшую жизнь. Он предназначен для создания эмоциональной связи.

Когда вы сосредотачиваетесь на основных описаниях и функциях, вы полагаетесь на клиента, который сделает тяжелую работу. Сначала они должны понять, что вы предлагаете, а затем они также должны представить, как это им выгодно.

Этот результат совпадает со всем, что мы проповедуем, но он был поддержан ошеломляющим результатом в 99% в наших компаниях с самым высоким рейтингом. 115 из 116 компаний этой группы использовали ориентированные на выгоды заголовки. Это по сравнению только с 35% в нашей группе с самым низким голосованием.

2. Используйте все 3 элемента обмена сообщениями для привлечения клиентов

3 элемента:

  1. Заголовок
  2. Подзаголовок
  3. Призыв к действию.

В нашем исследовании 90% наших компаний с наибольшим количеством голосов используют заголовки. 78% связывают подзаголовок со своим заголовком. 97% тогда используют CTA.

Сравните это с компаниями с самым низким голосованием, где 92% используют заголовок, но только 63% используют подзаголовок, а 78% имеют CTA.

Когда вы живете и занимаетесь бизнесом, легко забыть, как мало клиентов знают о вас, когда они впервые приходят на ваш сайт. В общем, они ничего не знают. Нуль.

Мы могли бы подумать, что одного быстрого заявления достаточно, чтобы суммировать все, что мы предоставляем. Или что продукт или услуга говорят сами за себя.

Этого, вероятно, недостаточно.

Используйте все основные элементы обмена сообщениями для общения с новыми клиентами. Не верьте, что они сами все поймут.

3. Заголовки должны быть короткими, но не слишком короткими

Основываясь на других исследованиях, преобладает мнение, что оптимальная длина заголовка составляет около 6 слов. Наши результаты для компаний с наибольшим количеством голосов оказались на уровне 6,4 слова в среднем.

Самая популярная длина заголовка для нашего верхнего сегмента составляла 6 слов. Самым популярным для нашей группы с самым низким голосованием было 4 слова:

Это выдвигает на первый план возможность, потому что, если вы идете слишком коротко, ваше заявление может оказаться широким или расплывчатым. Дополнительное дескрипторное слово здесь или там может помочь уточнить и закрепить вашу ценность с клиентом.

4. Подзаголовки длиннее, но, тем не менее, держите их краткими

Подзаголовки - это скорее дикий запад.

Для компаний, которые их используют, мы повсюду видели длины от нескольких слов до 70+ слов.

Посмотрите на этого бегущего бегемота из Гербера:

Усыпить ребенка - это замечательно, а усыпить своих клиентов не слишком быстро.

В целом, компании с наибольшим количеством голосов держали подзаголовки в коротком среднем 16,5 слов. Это было на 2,7 слова короче, чем у компаний с самым низким голосованием на 19,2 слова.

Есть естественное желание поговорить обо всем, что ваша компания предлагает прямо сейчас. Но реальность такова, что более длинные сообщения намного легче просматривать.

Выделите несколько ключевых функций, а затем используйте вспомогательные разделы, чтобы предоставить дополнительную информацию.

Получить бесплатную копию полного исследования

Для обмена сообщениями каждой компании не существует правила волшебной пули. Продукты и аудитория различаются, поэтому вам нужно проверить, что лучше всего подходит для вашей ситуации.

Тем не менее, все еще существуют тенденции, связанные с тем, как люди обычно используют обмен сообщениями, охватывающий различные отрасли и предложения. Вот к чему стремятся эти лучшие практики.

Если вы хотите узнать больше, загрузите бесплатную копию полного исследования, чтобы узнать о:

  • Лучшие практики по количеству слов и символов от всех компаний
  • Популярные ключевые слова, используемые в заголовках, подзаголовках и CTA
  • Примеры выгод и характеристик
  • Дополнительные примеры всех элементов сообщения, которые следуют этим рекомендациям
  • И более!

Нажмите здесь, чтобы получить бесплатную копию исследования!

Если вы получили это далеко, пожалуйста, попробуйте это ниже :)

Первоначально опубликовано на веб-сайте getstratpack.com 21 августа 2018 года.

Эта история опубликована в The Startup, крупнейшем издании Medium, посвященном предпринимательству, за которым следит более 361 652 человек.

Подпишитесь, чтобы получать наши главные истории здесь.